吐糟
骂完街过后,您关注的问题解决了吗?
遇到的“奇葩”客人多,从业者是否也有责任?
回答:“您好,冰沙就是用冰块打碎后做的,不然您看看点水果茶或者苏打类的饮品,苏打可以给您去冰的,不想喝冰可以看一下我们的热饮。”
回答:“不好意思,我没有听清楚,您可以再说一遍吗?”(我不相信这句话要说五遍)或者是很礼貌的复述“香什么?”
回答:“不好意思,我们这里没有猫屎咖啡,我们有一些产地豆子还蛮有特点,要不您试一下?”然后花点时间跟客人解释猫屎咖啡的由来和我们为什么选择不卖猫屎咖啡。
回答:“实在不好意思,咱这儿咖啡不是那种续杯的。”然后再花点时间跟客人解释早期咖啡续杯这种服务是为什么。
回答:“哈,刚才有跟您说过这类咖啡会很苦的,没关系,不喜欢帮您换成拿铁吧,这次就收您美式的钱,需要加糖吗?”
回答:“OK,没问题,糖包会帮您配好,还有一小盅鲜奶,可以根据需求往里加,加冰您是要冰美式吗?”如果不是,就照他说的来!
管你屁事,警察都不管你特么一做饮料的看不惯可以在门口立个牌子啊,把你讨厌的穿着罗列出来,写上“禁止入内”
